РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТОВ

Что, если бы вам сказали, что есть универсальный инструмент, который научит вас использовать любой конфликт для того, чтобы учиться друг у друга, улучшать свои коммуникационные навыки, разрабатывать новые инновационные и креативные решения?

Что, если бы Вам сказали, что можно

- Избежать обострения ситуации после конфликта?
- Уйти от судебных разбирательств?
- Избежать крупных финансовых потерь?
- Удержать ценных сотрудников?
- Сохранить репутацию?
- Сделать так, чтобы разные департаменты компании работали продуктивно друг с другом?
- Сохранить "лицо" и отношения?

Я отлично понимаю, почему столь значительное количество конфликтов заканчиваются потерями, порой не совместимыми с тем моментом, когда конфликт начал зарождаться… Особенно это очевидно сейчас, когда в условиях существующих ограничений (или наоборот, их снятия) я часто наблюдаю повышенную конфликтность своих клиентов, и связанную с ней необходимость постоянного расхода дополнительных человеческих и материальных ресурсов организации. Это, несомненно, работает против самого бизнеса.

Ответ прост, и сложен одновременно: в конфликте всегда участвует две стороны, и практически в половине случаев вторая сторона либо отказывается его признавать, либо не готова к открытому и профессиональному его разрешению.

У меня есть для Вас решение! Канадская модель управления конфликтом C.I.N.E.R.G.Y (и ее основной инструмент «Карусель Конфликта») помогает людям определить свои стратегии и цели в конфликте, свои различные взгляды на конфликт и их эмоциональную природу, а так же возможные и оптимальные варианты разрешения. Колоссальное отличие этой модели от других подходов заключается в том, что она позволяет анализировать мотивы и взгляды другой стороны на спор, без участия второй стороны, таким образом создавая единую картину возможного оптимального исхода. Модель C.I.N.E.R.G.Y используется тогда, когда конфликт осознается только одной стороной, либо же стороны (или сторона) отказываются участвовать в бизнес медиации или садиться за стол переговоров.


C.I.N.E.R.G.Y базируется на трех основных технологиях – коучинге, нейробиологии и и бизнес медиации, и это делает ее, с одной стороны, очень простой в использовании, с другой – мощнейшим инструментом для стабильного развития и роста.

Модель коучинга по управлению конфликтами C.I.N.E.R.G.Y представляет собой 7 - ступенчатый подход, основанный на обширном опыте работы с сотнями клиентов.
Мы прорабатываем каждую ступень для того, чтобы эффективно помочь людям, находящимся в конфликте, изменить свое мышление, взгляды, отношение, поведение и т.д. и после этого начать работать над достижением желаемых результатов.

Благодаря C.I.N.E.R.G.Y Вы получите:

- полный анализ конфликта, включая понимание взглядов и намерений 2ой стороны, БЕЗ УЧАСТИЯ 2 ОЙ СТОРОНЫ

- быстрое усвоение и моментальное начало использования модели на рабочем месте и в жизни;

- ориентирована на цели

- ориентирована на будущее, нет «застревания» в прошлых проблемах;

- идеально подходит для подготовки к сложным переговорам;

- помогает выделить «ограничивающие убеждения», мешающие сторонам

- помогает понять ключевые аспекта работы как Вашего Мозга, так и Мозга оппонента, у каждого свое «путешествие в конфликте», основанное на системе наших убеждений (мыслей) и соответственно, чувств.

- помогает найти свой «конфликтологический» паттерн и изменить его на новый, желаемый «старые мысли-старый результат»

- жизненно необходимые навыки управленца - активного слушания для понимания истинной позиции участников конфликта; умение вести переговоры на верхнем уровне управленческой иерархии; управление статусными людьми во время сложных переговоров; работа с эмоциями: своими и оппонента.